Criticas a la gestión de la calidad total:

-   * La GCT propone para su implantación cambios drásticos en la idiosincrasia de la organización, requiriendo un nuevo sistema de valores y creencias que modifique la forma de pensar y de actuar de todos los miembros.

-          * Los directivos se centran en solucionar las pérdidas esporádicas dejando pasar por alto las perdidas crónicas, pues vienen implícitas con el modelo de aplicación que se vuelven mucho más importantes a largo plazo.

-         *  En la GCT al enfocarse en la satisfacción del cliente y establecer unos estándares que se deben seguir continuamente se puede generar una actitud conformista frente al producto por el cumplimiento único de las exigencias demandadas en el momento, obstaculizando el progreso